Les questions fréquentes

Qu'est-ce que CLUBiiK ?

CLUBiiK est une plateforme qui connecte les clubs sportifs et les bénévoles pour organiser facilement des missions, tout en récompensant l'engagement via des points appelés BiiK.

À qui s'adresse CLUBiiK ?

Clubs : pour mieux structurer leurs appels à bénévoles. Bénévoles : à toute personne de 16 ans et plus, licenciés souhaitant s'impliquer localement.

Quels sports sont concernés par CLUBiiK ?

CLUBiiK est ouvert à toutes les disciplines sportives, collectives (foot, volley, hand...) ou individuelles (judo, tennis, athlétisme…).

Combien d'événements un club peut-il créer par semaine ?

Selon l'offre choisie: - Essentiel : 1 événement par semaine - Avancé : 12 événements par semaine - Illimité : événements illimités par semaine

Sur quelle période peut-on planifier les événements ?

Selon l'offre choisie: - Essentiel : 1 semaine - Avancé : 2 semaines - Illimité : 3 semaines

Comment fonctionne le système de récompenses ?

Chaque événement validé donne droit à des BiiK, échangeables contre du matériel, réductions ou avantages pour soi ou son club.

Comment mes BiiK sont-ils validés ?

Les BiiK sont validés par le club organisateur après l'événement, via leur interface CLUBiiK.

Dois-je être licencié(e) pour gagner des BiiK ?

Oui, vous devez présenter votre licence à l'arrivée de l'événement pour cumuler des BiiK.

Comment ma licence est-elle vérifiée ?

Lors de l'inscription, le club renseigné reçoit une alerte et peut valider manuellement votre profil.

Combien de temps ai-je pour utiliser mes BiiK ?

Les BiiK sont valables pour l'année en cours. Le compteur est remis à zéro chaque 1er janvier.

Y a-t-il un nombre maximum de BiiK par bénévole ?

Oui, un bénévole peut cumuler jusqu'à 1500 BiiK. Au-delà, le compteur est bloqué tant que certains BiiK ne sont pas utilisés.

Quels sont les tarifs pour les clubs ?

Abonnement mensuel ou annuel avec toutes les fonctionnalités. Une version gratuite existe avec un nombre limité d'événements.

Pourquoi CLUBiiK est utile pour mon club ?

CLUBiiK permet de recruter, fidéliser, valoriser les bénévoles et dynamiser la vie du club.

Comment contacter CLUBiiK ?

Par email : contact@clubiik.com ou via rendez-vous : https://meet.brevo.com/francois-clubiik

Comment le profil d'un club est-il validé ?

Lors de l'inscription d'un club, notre équipe vérifie les infos saisies et peut vous contacter avant validation.

Un bénévole dont le club n'est pas sur CLUBiiK peut-il s'inscrire à un événement ?

Non. Le club référent doit avoir validé le profil du bénévole pour qu'il participe à des événements.

Si mon club n'est pas sur CLUBiiK, puis-je quand même m'inscrire ?

Oui. Tu peux créer un compte bénévole et choisir ton club. Nous pourrons les inviter à rejoindre CLUBiiK.

Puis-je modifier un événement après sa publication ?

Oui, depuis l'interface organisateur, tant que l'événement n'a pas eu lieu. Les bénévoles seront notifiés.

Est-ce que les bénévoles peuvent suivre leurs statistiques ?

Oui. Un tableau de bord permet de suivre missions réalisées, BiiK cumulés et historique d'engagement.

CLUBiiK est-il disponible en application mobile ?

Pas d'application native, mais la plateforme est responsive et accessible sur tous les écrans via navigateur.

Que se passe-t-il si un bénévole ne se présente pas ?

Pas de BiiK attribué. Après plusieurs absences injustifiées, le club peut suspendre temporairement l'accès aux événements.